Les français et leur banque
Bouleversements en vue !

Une enquête Solucom et OpinionWay

Ambition

Connaître les attentes des Français vis-à-vis des évolutions du secteur bancaire, afin de dessiner la banque de demain.

Méthodologie

Enquête réalisée en ligne auprès de plus de 2000 Français de plus de 18 ans représentatifs de la population.

Calendrier

4 volets sur l’année 2014-15. Le premier volet dresse un panorama des tendances du marché.

Actualités

3ème volet de l’enquête : synthèse presse

Premier catalyseur de la transformation des banques, le digital bouleverse les comportements clients. Pour le 3ème volet de son enquête sur les Français et leur banque, le cabinet de conseil Solucom a interrogé – en partenariat avec OpinionWay – plus de 2000 Français sur les canaux de relation avec leur banque. Si les canaux digitaux

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2ème volet de l’enquête : communiqué de presse

Premier catalyseur de la transformation des banques, le digital bouleverse les comportements clients. Pour le second volet de son enquête sur les Français et leur banque, le cabinet de conseil Solucom a interrogé – en partenariat avec OpinionWay – plus de 2000 Français sur leurs habitudes de paiement et le rôle que les banques doivent jouer.

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L’Enquête Banque Solucom dans la presse

Les Français veulent imposer à leur banque un nouvel équilibre des forces Par Xavier Biseul, le 18/12/2014 Selon une étude de Solucom, le divorce entre les clients et leur banque est consommé. Grâce au numérique, ils souhaitent reprendre la main sur un certain nombre d’opérations et gagner en autonomie. Un Français sur quatre a envisagé

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1er volet de l’enquête : communiqué de presse

Soumises à la pression technologique, réglementaire et concurrentielle, les banques sont en train de réinventer leur modèle. Premier catalyseur de cette transformation, le digital qui bouleverse les comportements clients. Pour mieux comprendre ces évolutions, le cabinet de conseil Solucom a interrogé – en partenariat avec OpinionWay – plus de 2000 Français sur leurs rapports aux banques. Le

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